사용자가 예상 경로를 따르지 않는 웹사이트 방문 문제 해결
웹사이트 방문자들은 웹사이트 소유자가 계획한 대로 경로를 따르지 않는 경우가 많습니다. 가령 고객 유형별로 랜딩 페이지를 잘 구축해 두었더라도, 방문자들은 다양한 경로로 웹사이트에 도달하는 경향이 있습니다.
방문자들은 예상과는 다르게 구글 검색을 통해 블로그 게시물에 들어오거나, 소셜 미디어 링크를 클릭해 자원 섹션으로 이동하기도 합니다. 때로는 홈페이지를 건너뛰고 제품 페이지로 직접 이동하기도 합니다. 이러한 다양한 진입 경로는 사이트 운영자에게 도전 과제를 안깁니다.
모든 사용자를 염두에 두고 웹사이트를 설계해야 하는 이유
이러한 상황에서 모든 타겟 고객에게 적합한 웹사이트 경험을 제공하려면 어떻게 해야 할까요? 해답은 간단합니다: 특정 랜딩 페이지뿐만 아니라 전체 웹사이트를 타겟 고객을 염두에 두고 설계해야 합니다.
웹사이트의 구조를 효율적으로 재편성하는 방법
이제 방문자가 어떻게 진입하고 사이트를 탐색하든지 상관없이, 각 방문자에게 관련성 있는 경험을 제공하도록 웹사이트를 구조적으로 개선할 수 있는 실용적인 방법을 탐구해 보겠습니다. 이는 사용자 경험을 최적화하고, 사이트 전반의 가치를 높이는 데 필수적입니다.
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