전 세계 이메일 사용량 증가, 참여도 상승
Dotdigital이 발표한 글로벌 벤치마크 보고서 2025에 따르면, 전 세계 이메일 사용량이 전년 대비 23.9% 증가하고, 그와 함께 사용자 참여도 또한 개선된 것으로 나타났다.
이 보고서에 따르면 클릭률이 두 배로 증가했고, 열림 후 클릭율은 50% 상승했다. 구독 취소율은 0.13%로 낮은 수준을 유지하고 있다.
또한, 이 보고서는 다양한 산업의 수십억 개의 크로스 채널 상호작용을 분석하여, 마케팅 팀에게 우수한 성과를 내는 주요 브랜드들의 비결을 제공하고 있다.
보고서의 데이터는 보다 스마트한 세분화, 깊이 있는 개인화, 멀티 채널 조율을 통해 '더 많으면 더 좋다'는 결과를 가능하게 한다는 점을 시사하고 있다.
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