웹페이지의 Google AI 개요 포함 여부에 따른 트래픽 변화 연구
웹페이지, AI 개요 포함 시 트래픽 증가
새로운 연구에 따르면 Google의 AI 개요(AI Overviews)에 포함된 웹페이지는 트래픽이 증가하는 것으로 나타났다. 글로벌 브랜드 관리에 초점을 맞추고 있는 Terakeet의 연구 결과에 따르면, 웹페이지가 AI 개요에 포함될 경우 원래의 순위와 관계없이 트래픽이 증가하며, 특히 상위 순위(transactionsal queries)의 경우 그 차이가 두드러진다.
트래픽 증가에 기여하는 AI 개요
AI 개요에 포함된 웹페이지는 원래 순위와 무관하게 트래픽이 증가했다. 연구에 따르면, AI 개요에 포함된 상위 순위의 트랜잭션 쿼리 페이지는 배제된 페이지보다 3.2배 많은 클릭을 얻었고, 하위 순위의 정보 쿼리 페이지는 1.1배, 하위 순위의 트랜잭션 쿼리 페이지는 1.2배 많은 클릭을 기록하였다. 또한, 상위 순위의 정보 쿼리 페이지는 AI 개요에서 제외된 페이지에 비해 1.5배 많은 클릭을 얻었다.
AI 개요의 영향력
이번 연구는 정보와 트랜잭션 쿼리 모두에서 웹페이지가 AI 개요에 포함됨으로써 이익을 얻는다는 것을 보인다. 특히, 정보 쿼리의 경우 AI 개요는 12위 페이지에서 트래픽을 분산시켰지만, 310위 페이지의 트래픽은 증가시켰다. 트랜잭션 쿼리는 페이지 1에 위치한 모든 웹페이지의 트래픽을 증가시켰다.
웹 트래픽 변화의 중요성
Google AI 개요의 존재는 검색자의 행동을 변화시켜, 전통적으로 유기적 검색 결과에서 우위를 점하던 페이지의 트래픽을 이동시킬 수 있다. 따라서 Google의 최상위 검색 결과에 의존해왔던 경우, 이제는 트래픽의 지속적인 유입을 기대하기 어려울 수도 있다.
기업의 반응과 사례
Adi Srikanth, Terakeet의 데이터 과학자는 보고서에서 "일반적으로 웹페이지가 AI 개요에서 제외되는 것은 측정 가능하고 상당한 해악을 끼친다"고 강조했다. 이로 인해 교육기술회사 Chegg는 트래픽과 수익에 미친 부정적인 영향을 이유로 Google을 고소했다. 또한, NerdWallet과 Ziff Davis의 CEO들이 실적 발표에서 AI 개요가 과거 대비 클릭률에 미치는 영향을 언급했다. 두 기업은 AI 개요가 포함된 페이지의 클릭률 변화가 크지 않다고 평가했다.
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